4月11日上午，在董事長鄧曉博的帶領(lǐng)下，財務(wù)公司服務(wù)小組一行6人赴陜西彬長礦業(yè)集團(tuán)有限公司，與彬長公司財務(wù)管理人員進(jìn)行了親切座談。彬長公司財務(wù)總監(jiān)王福懷、財務(wù)經(jīng)理楊宏海、副經(jīng)理張銀博、資金科長王小珍等列席會議。
鄧曉博董事長首先對此次走訪的初衷作了詳細(xì)說明，并強(qiáng)調(diào)全員服務(wù)工作機(jī)制的目的就是為客戶“解決實際問題，提升服務(wù)質(zhì)量”。彬長集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)王福懷對客服小組的到來表示歡迎，并對財司長期以來對彬長公司的業(yè)務(wù)支持表示感謝，隨后楊宏海經(jīng)理就彬長公司17年經(jīng)營成果及18年發(fā)展規(guī)劃做了詳細(xì)介紹。
在隨后的交流中，王福懷總監(jiān)指出，彬長集團(tuán)目前正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，迫切希望利用財司信息化、專業(yè)化、規(guī)范化的平臺，及時了解各類金融產(chǎn)品及市場動向，使企業(yè)有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險, 實現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補,合作共贏；他還建議雙方單位應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，就彬長集團(tuán)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的特殊需求，共同探討研究，在政策允許的范圍內(nèi)創(chuàng)新性地推出一些新的業(yè)務(wù)形式，既解決了企業(yè)的實際需求，又對財務(wù)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新起到推進(jìn)作用。鄧曉博董事長對王總的提議給予高度認(rèn)同，他表示：財務(wù)公司自增資擴(kuò)股后，也正在試圖通過業(yè)務(wù)市場化，使產(chǎn)品配比多元化，爭取通過新業(yè)務(wù)的推進(jìn)，如買方信貸、融資租賃等，創(chuàng)新經(jīng)營，摸索總結(jié)出一套適合主流產(chǎn)業(yè)主流客戶的新型產(chǎn)品，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新保障服務(wù)質(zhì)量，為全體客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
通過此次調(diào)研，服務(wù)小組對成員單位的需求有了更加清晰的了解，也用實際行動讓客戶看到了財司為客戶解決問題、提升服務(wù)質(zhì)量的決心。（王葳淵）
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